Politique de remboursement

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 ln.lesbijouxdamour@gmail.com

2. Conditions de retour

Les produits doivent être retournés :

• Dans leur état d’origine

• Non portés

• Non endommagés

• Dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.
 

3. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
 

4. Produits non remboursables

Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent pas être remboursés, conformément à la loi.
 

5. Produit défectueux

Si un produit présente un défaut ou un problème à la réception, merci de nous contacter sous 48h avec photo à l’appui à :

📧 ln.lesbijouxdamour@gmail.com

Une solution (échange ou remboursement) vous sera proposée.